Bu etkinliğimizde, Alterna CX moderatörlüğünde Neobank’lerin büyüme yolculuğunda müşteri deneyiminin nasıl bir güç haline geldiğini konuşmak için T-Gate’de bir araya geldik!

T-Gate üyemiz Alterna CX Co-Founder’ları Gurol Kurt & Poyraz Ozkan ve değerli konuşmacılarımız Hepsipay Genel Müdürü Ozan Bayülgen, Fibabanka Müşteri Deneyimi Yönetimi Birim Yöneticisi Müge Çiğdem İşlek ve getirfinans Müşteri Deneyimi Direktörü Cansu Ömürdeş ile gerçekleşen bu etkinlikte;

🚀 Dijital bankalar için müşteri deneyimi büyümede ne kadar kritik?

🏦 Servis bankacılığı, müşteri deneyiminde nasıl bir kaldıraç etkisi yaratabilir?

🌍 Revolut, Monzo, Starling gibi küresel öncülerle karşılaştırıldığında, Türkiye ve bölgedeki dijital bankalarda müşteri deneyimi algısı nerede duruyor?gündemlerini ve müşteri deneyiminin geleceğini birlikte ele aldık.